ইংরেজিতে কীভাবে আলোচনা বা মধ্যস্থতা করবেন

November 16, 2021 ...

আপনাদের মধ্যে কখনো কি এরকম হয়েছে যে আপনারা একটা meeting বা আলোচনার মধ্যে আছেন এবং এর মধ্যে যারা যারা আছে তাদের মধ্যে কোনো ভাবেই কোনো মতের মিল হচ্ছে না এবং আপনারা তাদের মধ্যে কোনো ভাবে কোনো মধ্যস্ততা করাতে পারছেন না। এটা কিন্তু খুবই কমন পরিস্থিতি। এই কারণে আমরা আজকের ক্লাসের মাধ্যমে শিখবো যে কীভাবে আমরা খুবই সহজে ইংরেজিতে মধ্যস্ততা করতে পারি। মনে করেন, মানুষগুলো অনেক বেশি ঝগড়া করছে এবং তাদের মধ্যে আপনি মধ্যস্ততা করাতেই পারছেন না কোনোভাবে। আজ আমরা সহজ একটি বাক্য দিয়ে শুরু করি, 

কীভাবে আমরা ইংরেজিতে মধ্যস্ততা করতে পারি

I suggest we _________.

I suggest we start small.

মানে, আমরা ছোট ছোট ধাপে শুরু করি/আগাই।

শুরুতেই আপনি শুধু আপনার পরামর্শগুলো দিলেই হবে না, তাই না? আপনার কিছু একটা সুপারিশ করতে হবে।

I suggest we do this first.

মানে, আমি সুপারিশ করতে চাই যে আমরা এই জিনিসটা প্রথমে করতে পারবো কী না?

অথবা, I suggest we start with 500 taka per piece.

মনে করেন কোনো কিছু দরদাম চলছে, দামাদামি চলছে, তখন আপনি বলতে চাচ্ছেন যে, কেননা আমরা ৫০০ টাকা দিয়ে শুরু করি।

এখানে খেয়াল করে দেখেন, এটা খুবই নম্র একটা statement. আপনি যদি কারো মধ্যে মধ্যস্ততা করাতে চান, তাহলে সহজেই এটা দিয়ে শুরু করতে পারেন।

এরপরে মনে করেন, আস্তে আস্তে আরও একটু বেশি  করে মধ্যস্ততা করানোর চেষ্টা করবেন। সেটা কীভাবে করবেন?

If we ______________ will you be able to ______________?

এই structure টার মূলত অর্থ হলো যে, আমরা যদি আপনাকে কিছু একটা দেই বা কিছু একটা করে দেই, তাহলে কি আপনি আপনাকে অন্য কিছু একটা করে দিতে পারবেন?

খেয়াল করে দেখবেন, যখনই আপনি কিন্তু মধ্যস্ততা করানোর চেষ্টা করছেন, তখন কিন্তু এরকম একটা অফার আপনাকে দেওয়া লাগতে পারে।

Negotiation
Source: Freshdesk

ইংরেজিতে অফার করা

If we give you flexible timings, will you be able to go at a lower price?

এর মানে হলো যে, আমি যদি আপনাদেরকে সুবিধামত সময় দেই, তাহলে কি আপনারা আমাদেরকে একটু কম দামে কিছু একটা করে দিতে পারবেন?

খেয়াল করে দেখেন, এই বাক্যে প্রথম লাইনটাতে আপনি কী বসাবেন? আপনি বসাবেন যে, আমরা যা করতে চাচ্ছি বা আপনি যা করতে চাচ্ছেন, সেটা সম্পর্কে আপনি প্রথম blank টাতে বসাবেন এবং দ্বিতীয় blank এর মধ্যে আপনি যা চাচ্ছেন তাদের থেকে, যে আপনি কিছু একটা করে দিচ্ছেন তার বিনিময়ে তারা ও তো কিছু একটা আপনাকে করে দিবে, তাই না? আপনি যা চাচ্ছেন যে তারা আপনাদেরকে করে দিক, সেটার কথা আপনি দ্বিতীয় blank এ বসাবেন এবং আপনার বাক্যটা কিন্তু তৈরি।

এই structure এর dash এর মধ্যে আরও অনেক কিছু বসানো সম্ভব। যেমন,

If we give you a longer contract will you be able to offer us a better price?

এর মানে হলো যে, আমরা যদি আপনাকে দীর্ঘ সময় ধরে আমরা আপনার সাথে কন্ট্রাক্টে থাকি, তাহলে কি আপনি দামটা কমিয়ে দিতে পারবেন?

যখন আপনি দুইটা পার্টির মধ্যে মধ্যস্ততা করাতে চাচ্ছেন সেক্ষেত্রে কিন্তু আরও অনেক কিছু করা সম্ভব। এরপরে কী করা যায়?

আপনি চাইলে কিন্তু আরও একটা বাক্য বলা যায়।

Assuming that ______________ we could give you ____________.

এই বাক্যটা সাধারণত তখন ব্যবহার করি যখন আমরা বলতে চাই যে, ধরে নেই যে আপনার এটা লাগবে তাহলে এর বিনিময়ে আমরা আপনাকে এই জিনিসটা দিতে পারবো।

খেয়াল করে দেখেন যে,

Assuming that ______________ we could give you ____________.

এখানে প্রথম blank এ কী ধরে নিচ্ছি সেটা বসাবো।

Assuming that you need a flexible schedule we could give you 350 taka per piece.

ধরে নিলাম, আপনার একটা সুবিধামত সময় প্রয়োজন এবং এর বিনিময়ে আমরা যা করতে পারি সেটা হচ্ছে আপনাকে আমরা ৩৫০ টাকা প্রতি পিস জিনিসটা বিক্রি করতে পারবো। এভাবে আপনি বাক্যটা সাজিয়ে নিতে পারবেন।

কিন্তু তখন কী করবেন যখন আপনার একজন আরেকজনের সাথে আপনাদের মত মিলছে না, তখনও কিন্তু আরও একটা বাক্য ব্যবহার করে আপনি মধ্যস্ততায় আসার চেষ্টা করতে পারেন। সেটা হচ্ছে,

I understand that we can’t do that, but can we discuss some other ______________?

I understand that we can’t do that, but can we discuss some other options?

এর মানে হলো যে, আমি বুঝতে পারছি যে আমরা এটা করতে পারছি না, কিন্তু আমরা কী অন্য কোনো উপায় নিয়ে কথা বলতে পারি?

I understand that we can’t do that, but can we discuss some other alternatives?

এটারও মানে হলো যে, আমরা এটা করতে পারবো না। কিন্তু আমরা কী অন্য কোনো উপায় নিয়ে কথা বলতে পারি?

যখন আপনি কোনো মধ্যস্ততায় আসতে পারছেন না, তখন কিন্তু সহজেই আপনি এই বাক্যটা ব্যবহার করতে পারেন।

এরপরে মনে করে আপনারা আলোচনা করতে করতে এমন একটা পর্যায়ে আলোচনা চলে আসলো যে আর আপনারা হয়তোবা একদম অটল। আপনারা আর কোনো রকমের মধ্যস্ততা করতে পারবেন না, আপনারা একদম deal breaker (চুক্তি ভঙ্গকারী)। মানে আমরা আর বেশি মধ্যস্ততা করতে পারবো না। তখন আপনি বলতে পারবেন,

Deal break করা নিয়ে ইংরেজিতে বলা

This is the deal breaker for us. We can’t _________.

This is the deal breaker for us. We can’t budge.

মানে, এটাই আমাদের জন্য চুক্তি ভঙ্গকারী। আমরা আর কিছুই বদলাতে পারবো না।

অথবা, আপনি এটাও বলতে পারেন,

This is the deal breaker for us. We can’t move/change/give up.

সবগুলোই অর্থ হলো, আমরা আর কিছুই বদলাতে পারবো না, এটাই আমাদের জন্য চুক্তি ভঙ্গকারী।

আপনি যদি এরকম কোনো চুক্তি ভঙ্গকারী পরিস্থিতিতে পড়েন, তখন কিন্তু আপনি সহজেই এই বাক্যটা ব্যবহার করতে পারবেন।

কিন্তু, চুক্তি ভঙ্গকারীর মধ্যে তো আপনার আলোচনা শেষ হলে চলবে না, তাই না? এখন আপনাকে তাদেরকে এমন একটা আইডিয়া দিতে হবে যা দুই পার্টির জন্য কাজ করবে বা লাভজনক হবে। কীভাবে আপনি সেটা বলতে পারেন?

I have a _________ which I hope can make it ___________.

I have a proposal which I hope can make it work for everyone.

আমার কাছে এমন একটা প্রস্তাব আছেন যা সবার জন্যই লাভজনক হবে।

অথবা আপনি এটাও বলতে পারেন,

I have an idea which I hope can make it work for everyone.

মানে, আমার কাছে এমন একটা আইডিয়া আছে যা আমি আশা করি সবার জন্য লাভজনক হবে।

আপনি যদি আরও একটু level-up করতে চাইলে আপনি এটাও বলতে পারেন,

I have an idea which I hope can make it a win-win situation for everyone.

‘win-win situation’ মানে, আপনিও জিতবেন, আমরাও জিতবো।

তাহলে উপরের বাক্যটির অর্থ দাড়ালো যে, আমার কাছে এমন একটা আইডিয়া যা দিয়ে আপনিও জিতবেন, আমরাও জিতবো।

যখন আপনি মধ্যস্ততা করতে চাচ্ছেন যে তখন আমাদের এটাও বলতে হবে যে, আমরা একজন আরেকজনের সাথে মত মিলছে না কিন্তু আমার কাছে এমন একটা আইডিয়া যা দিয়ে আমি সবার মধ্যে মধ্যস্ততা করতে পারবো, তখন কিন্তু আপনি খুবই সহজে এই বাক্যটা ব্যবহার করতে পারবেন।

শেষ যে বাক্যটা দিয়ে আপনি আপনার আলোচনাটা শেষ করতে পারেন সেটা হচ্ছে আপনার যে আইডিয়াটা আছে, সেটা আপনি সবার সামনে তুলে ধরবেন। কীভাবে বলতে পারেন?

Here is my _________ that would be ideal for both parties.

Here is my idea that would be ideal for both parties.

অথবা, Here is my solution that would be ideal for both parties.

এটার মানে হলো, এই হলো আমার প্রস্তাব যা দুই পক্ষের জন্যই কাজ করবে বা কাজ করবে।

আজকে আমরা অনেকগুলো বাক্য শিখলাম যেগুলোর মাধ্যমে আমরা দেখেছি আমরা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত আমরা আলোচনার মধ্য দিয়ে দুই পক্ষের মধ্য দিয়ে মধ্যস্ততা করাতে পারি। আমাদের কিন্তু অফিসের বা অফিসের বাইরেও এরকম দুই পক্ষ যাদের মধ্যে মত মিলছে না, তাদের মধ্যে মধ্যস্ততা করানো লাগে।


মুনজেরিন শহীদের কোর্সগুলোতে ভর্তি হতে ক্লিক করুন:

আপনার কমেন্ট লিখুন